Wie gelange ich an den richtigen Ansprechpartner?
1. Informationsquelle Internet ausschöpfen
- über Social-Media-Kanäle (Xing, Linkedin, Facebook etc.)
mit unterschiedlichen Suchbegriffen arbeiten (Beispiel: Max Müller AG Köln Leiter Produktmanagement - Product Manager Linkedin Xing)
2. richtige Telefonansprache
Der Einstieg: Die Begrüßung. Insofern die- oder derjenige am anderen Ende der Leitung den Namen nennt, sie/ihn ebenfalls mit Namen ansprechen, nach im Vorfeld recherchierter Person bitten oder (wenn niemand recherchierbar) den Leiter von (je nach dem, wonach gesucht wird) verlangen – nie fragen: Wer ist zuständig für…? Denn solch eine Frage lädt das Gegenüber erst recht dazu ein, zu fragen, „worum es geht“!
Trotzdem kann diese Frage natürlich immer auftreten. Hier ist es wichtig, das Nutzenargument hervorzuheben und gern auch zwischen den Zeilen zu suggerieren, dass im Grunde bereits schon Kontakt mit Abteilungsentscheidern bestand.
Wie komme ich an die Emailadresse des Entscheiders und vermeide info@ Sendungen (ohne aber mit dem Senden einer personalisierten Email das Datenschutzrecht zu verletzen)?
- Telefonische Nachfrage beim Entscheider direkt oder (im Vorfeld) bei dessen Sekretariat bzw. am Emfpang
(…Die Emailadresse Ihrer Mitarbeiter setzt sich doch aus Vorname.Nachname@domain.de zusammen, habe ich Recht?) - Persönliche Emailadresse unter „Kontakt“, „Ansprechpartner“ , „Unser Team“ oder „Über uns“ auf der Firmenwebsite finden
- Emailadressen anhand von Kombinationen abfragen (z.B. Vor- und Nachname@domain.de) und ausprobieren (via „Blind carbon copy“ – also Bcc)
- Legale Suchmaschinen nutzen wie: rocketsearch, hunter.io oder FindThatLead
- Erweiterte Twittersuche
- Facebooksuche und Suche über andere social/business-media Seiten